'; $email_content .= '
Dokonano zgłoszenia reklamacji wakacji z formularza na stronie '.$_SERVER['HTTP_HOST'].'
'; $email_content .= '
Adres IP zgłaszającego: '.$_SERVER['REMOTE_ADDR'].'
'; $email_content .= '
Data zgłoszenia: '.date('d.m.Y H:i').'
'; $email_content .= '
INFORMACJE DOTYCZĄCE IMPREZY TURYSTYCZNEJ
'; if($_POST['biuro_podrozy']!='' and $_POST['biuro_podrozy']!='Inne') $email_content .= "
BIURO PODRÓŻY: ".NazwaBiuraPodrozy($_POST['biuro_podrozy'])."
"; else $email_content .= "
BIURO PODRÓŻY: ".$_POST['bp_nazwa']."
"; $email_content .= "
ULICA: ".$_POST['bp_ulica']."
"; $email_content .= "
NUMER: ".$_POST['bp_numer']."
"; $email_content .= "
LOKAL: ".$_POST['bp_lokal']."
"; $email_content .= "
KOD POCZTOWY: ".$_POST['bp_kod_pocztowy']."
"; $email_content .= "
MIASTO: ".$_POST['bp_miasto']."
"; $email_content .= "
NUMER UMOWY: ".$_POST['numer_umowy_z_biurem']."
"; $email_content .= "
TERMIN ROZPOCZĘCIA IMPREZY: ".$_POST['data_rozpoczecia']."
"; $email_content .= "
TERMIN ZAKOŃCZENIA IMPREZY: ".$_POST['data_zakonczenia']."
"; $email_content .= "
KRAJ: ".$_POST['kraj']."
"; $email_content .= "
MIASTO: ".$_POST['miasto_region']."
"; $email_content .= "
NAZWA HOTELU: ".$_POST['nazwa_hotelu']."
"; $email_content .= "
WYKAZ NIEPRAWIDŁOWOŚCI
"; $email_content .= "
HOTEL:
"; if($_POST['hotel1']==1) $email_content .= "
- ILOŚĆ DNI POBYTU W OFERCIE NIEZGODNA Z ILOŚCIĄ DÓB HOTELOWYCH
"; if($_POST['hotel2']==1) $email_content .= "
- BRUD, USZKODZENIA NA TERENIE OBIEKTU
"; if($_POST['hotel3']==1) $email_content .= "
- PLAŻA O INNYM NIŻ W OFERCIE PODŁOŻU
"; if($_POST['hotel4']==1) $email_content .= "
- BRUDNA PLAŻA HOTELOWA
"; if($_POST['hotel5']==1) $email_content .= "
- AWARIA KLIMATYZACJI/WINDY
"; if($_POST['hotel6']==1) $email_content .= "
- NIEDOGODNOŚCI ZE WZGLĘDU NA HAŁAS
"; if($_POST['hotel7']==1) $email_content .= "
- BRAK LEŻAKÓW I PARASOLI
"; if($_POST['hotel8']==1) $email_content .= "
- BRAK BARU NA PLAŻY
"; if($_POST['hotel9']==1) $email_content .= "
- BRAK BOISKA NA PLAŻY
"; if($_POST['hotel10']==1) $email_content .= "
- BRAK MOŻLIWOŚCI UPRAWIANIA SPORTÓW WODNYCH
"; if($_POST['hotel11']==1) $email_content .= "
- BRAK INNYCH ZAPISANYCH W OFERCIE USŁUG
"; $email_content .= "
POKOJE:
"; if($_POST['pokoje1']==1) $email_content .= "
- BRUD W POKOJU
"; if($_POST['pokoje2']==1) $email_content .= "
- INSEKTY I GRYZONIE W POKOJU
"; if($_POST['pokoje3']==1) $email_content .= "
- BRAKI W WYPOSAŻENIU
"; if($_POST['pokoje4']==1) $email_content .= "
- ZŁE SPRZĄTANIE
"; if($_POST['pokoje5']==1) $email_content .= "
- AWARIA WANNY/TOALETY/CIEPŁEJ WODY ITP.
"; if($_POST['pokoje6']==1) $email_content .= "
- PRZYKRY ZAPACH
"; if($_POST['pokoje7']==1) $email_content .= "
- BRAK WYMIANY RĘCZNIKÓW
"; if($_POST['pokoje8']==1) $email_content .= "
- BRAK WYMIANY POŚCIELI
"; if($_POST['pokoje9']==1) $email_content .= "
- CIEMNO
"; if($_POST['pokoje10']==1) $email_content .= "
- WILGOĆ, PLEŚŃ W POKOJU
"; if($_POST['pokoje11']==1) $email_content .= "
- USZKODZENIA W POKOJU
"; if($_POST['pokoje12']==1) $email_content .= "
- NIEESTETYCZNY WIDOK
"; $email_content .= "
POŁOŻENIE I OTOCZENIE:
"; if($_POST['polozenie1']==1) $email_content .= "
- RÓŻNICA W ODLEGŁOŚCI HOTELU OD PLAŻY*
"; if($_POST['polozenie2']==1) $email_content .= "
- NIEESTETYCZNE OTOCZENIE HOTELU
"; if($_POST['polozenie3']==1) $email_content .= "
- RÓŻNICA W ODLEGŁOŚCI HOTELU OD MIAST, OBIEKTÓW
"; $email_content .= "
WYŻYWIENIE:
"; if($_POST['wyzywienie1']==1) $email_content .= "
- PROBLEMY ŻOŁĄDKOWE
"; if($_POST['wyzywienie2']==1) $email_content .= "
- BRUDNE NACZYNIA
"; if($_POST['wyzywienie3']==1) $email_content .= "
- BRUDNE STOLIKI
"; if($_POST['wyzywienie4']==1) $email_content .= "
- MONOTONNE WYŻYWIENIE
"; if($_POST['wyzywienie5']==1) $email_content .= "
- OBECNOŚĆ OWADÓW
"; if($_POST['wyzywienie6']==1) $email_content .= "
- ZEPSUTE JEDZENIE
"; $email_content .= "
TRANSPORT:
"; if($_POST['transport1']==1) $email_content .= "
- OPÓŹNIENIE SAMOLOTU (CO NAJMNIEJ O 3H)
"; if($_POST['transport2']==1) $email_content .= "
- AWARIA ŚRODKÓW TRANSPORTU
"; if($_POST['transport3']==1) $email_content .= "
- BRAK TRANSFERU Z LOTNISKA DO HOTELU
"; if($_POST['transport4']==1) $email_content .= "
- ZMIANA ŚRODKA TRANSPORTU
"; if($_POST['transport5']==1) $email_content .= "
- ROZBIERZNOŚĆ OD NORMALNEGO STANDARDU
"; if($_POST['transport6']==1) $email_content .= "
- NIŻSZA KLASA ŚRODKA TRANSPORTU
"; $email_content .= "
DODATKOWE INFORMACJE: ".$_POST['dodatkowe_informacje']."
"; $email_content .= "
TWOJE ROSZCZENIA
"; if($_POST['zadoscuczynienie']==1) $email_content .= "
ZADOŚĆUCZYNIENIE W KWOCIE: ".$_POST['zadoscuczynienie_kwota']."
"; if($_POST['obnizenie_ceny_uslugi']==1) $email_content .= "
OBNIŻENIE CENY USŁUGI: ".$_POST['obnizenie_ceny_uslugi_kwota']."
"; $email_content .= "
PREFEROWANA FORMA PŁATNOŚCI: ".forma_platnosci($_POST['forma_platnosci'])."
"; $email_content .= "
ZAŁĄCZNIKI:
"; $qz = @mysql_query("select * from ".PREFIX_KCTIH."naruszenia_zalaczniki_rw where idn='$idn' "); while($rz = @mysql_fetch_array($qz)) { $email_content .= "
- ".$rz['nazwa']."
"; } $email_content .= "
DANE REKLAMUJĄCEGO
"; $email_content .= "
IMIĘ: ".$_POST['imie']."
"; $email_content .= "
NAZWISKO: ".$_POST['nazwisko']."
"; $email_content .= "
ULICA: ".$_POST['ulica']."
"; $email_content .= "
NUMER: ".$_POST['numer'].", LOKAL: ".$_POST['lokal']."
"; $email_content .= "
MIASTO: ".$_POST['miasto']."
"; $email_content .= "
KOD POCZTOWY: ".$_POST['kod_pocztowy']."
"; $email_content .= "
TELEFON: ".$_POST['telefon']."
"; $email_content .= "
ADRES EMAIL: ".$_POST['email']."
"; $qo = @mysql_query("select * from ".PREFIX_KCTIH."naruszenia_osoby where idn='$idn' "); if(@mysql_num_rows($qo)>0) { $qoi=2; $email_content .= "
DODATKOWI UCZESTNICY:
"; while($ro= @mysql_fetch_array($qo)) { $email_content .= "
UCZESTNIK ".$qoi.":
"; $email_content .= "
IMIĘ: ".$ro['imie']."
"; $email_content .= "
NAZWISKO: ".$ro['nazwisko']."
"; $email_content .= "
ULICA: ".$ro['ulica']."
"; $email_content .= "
NUMER: ".$ro['numer'].", LOKAL: ".$ro['lokal']."
"; $email_content .= "
MIASTO: ".$ro['miasto']."
"; $email_content .= "
KOD POCZTOWY: ".$ro['kod_pocztowy']."
"; $email_content .= "
TELEFON: ".$ro['telefon']."
"; $email_content .= "
ADRES EMAIL: ".$ro['email']."
"; $qoi++; } } $email_content .= "
OŚWIADCZENIE:
"; if($_POST['zgoda1']==1) $email_content .= "
- Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych przez Krajowe Centrum Turystyki i Hotelarstwa Sp. z o. o. zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku.
"; if($_POST['zgoda2']==1) $email_content .= "
- Oświadczam, iż zapoznałem się z regulaminem oraz akceptuję wszystkie jego postanowienia.
"; if($_POST['zgoda3']==1) $email_content .= "
- Oświadczam, iż wszystkie informacje podane w formularzu są prawdziwe.
"; if($_POST['zgoda4']==1) $email_content .= "
- Oświadczam, iż wszystkie nieprawidłowości były na bieżąco zgłaszane pracownikowi biura podróży.
"; $email_content .= ''; @mail($odbiorca, $tytul, $email_content, $extra); $zgloszenie_przyjete=1; $_POST = array(); go_to('?idrw='.$idrw.''); } } if($_GET['idrw']!='') { $k_href1 = 'href="/"'; $k_href2 = 'href="/"'; $k_href3 = 'href="/"'; $k_href4 = 'href="/"'; }else{ $k_href1 = 'onclick="krok(1)"'; $k_href2 = 'onclick="krok(2)"'; $k_href3 = 'onclick="krok(3)"'; $k_href4 = 'onclick="krok(4)"'; } ?> <?=META_TITLES;?>
Dziękujemy za skorzystanie z naszego formularza.
Wygenerowany dokument reklamacji usługi turystycznej możesz pobrać tutaj.
Możesz również pobrać gotowy druk potwierdzenia nadania przesyłki poleconej tutaj.
id="zn_form" action="" method="post">
dane
organizatora
nazwa biura '; $q = @mysql_query("select * from ".PREFIX_KCTIH."biura_podrozy order by nazwa asc"); echo ''; while($r = @mysql_fetch_array($q)) { echo ''; } echo ''; echo ''; ?>
ulica?
numer
lokal
kod pocztowy
miasto
dane imprezy
turystycznej
numer umowy?
data rozpoczęcia
data zakończenia
kraj '; $q = @mysql_query("select * from ".PREFIX_KCTIH."kraje"); echo ''; while($r = @mysql_fetch_array($q)) { echo ''; } echo ''; ?>
miasto
hotel
hotel
pokoje
położenie i otoczenie
wyżywienie
transport
(CO NAJMNIEJ O 3H)', "UTF-8"); ?>
dodatkowe informacje
?
twoje roszczenia
zadośćuczynienie w kwocie ?
obniżenie ceny usługi ?
preferowana forma płatności ?
dane
uczestników
imię
nazwisko
ulica
numer lokal
miasto
kod pocztowy
telefon
adres email
załączniki
?
oświadczenia
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych przez Krajowe Centrum Turystyki i Hotelarstwa Sp. z o. o. zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku.
Oświadczam, iż zapoznałem się z regulaminem oraz akceptuję wszystkie jego postanowienia.
Oświadczam, iż wszystkie informacje podane w formularzu są prawdziwe.
Oświadczam, iż wszystkie nieprawidłowości były na bieżąco zgłaszane pracownikowi biura podróży.